22 июня 2019 года в рамках акции «Архив консультирует» коллектив государственного архива провел консультацию с населением и раздал буклеты на центральной площади. По итогам мониторинга наиболее часто задаваемые вопросы среди населения были, как: «Какой порядок оформления заявки на портале www.еgov.kz?», «В течении какого времени обрабатывается запрос?». Более 80-ти буклетов были розданы.